Informativa sulla privacy

In vigore dal 3 marzo 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come Alpha Boulder – Rock Shop Sagl (“noi”, “ci” o “nostro”) gestisce i dati personali nell’ambito del sito web https://www.alphaboulder.ch (il “Sito”). Trattiamo i dati personali conformemente alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR).

1. Titolare del trattamento

L’ente responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è:

Alpha Boulder – Rock Shop Sagl

Indirizzo: Viale Stazione 19, 6512 Giubiasco, Svizzera
Email: info@alphaboulder.ch
Telefono: +41 79 672 82 94

2. Quali dati raccogliamo

Limitiamo la raccolta dei dati personali allo stretto necessario per il funzionamento del Sito.

a. Dati dei log del server

Ad ogni visita al Sito, il nostro server registra automaticamente le seguenti informazioni per finalità di sicurezza e diagnostica:

Il tuo indirizzo IP
Data e ora della richiesta
Tipo e versione del browser
Sistema operativo
URL della pagina di provenienza

Queste informazioni vengono anonimizzate o rimosse poco dopo la raccolta e non sono utilizzate per identificarti personalmente.

b. Preferenze di visualizzazione

La tua selezione del tema chiaro o scuro viene salvata nel localStorage del browser. Questi dati non lasciano mai il tuo dispositivo e non vengono inviati ai nostri server.

c. Analisi (Mixpanel)

Utilizziamo il servizio di analisi di terze parti Mixpanel per comprendere meglio come i visitatori utilizzano il Sito. Mixpanel viene attivato solo dopo che hai fornito il tuo consenso esplicito tramite il banner dei cookie.

Una volta attivato, Mixpanel può trattare i seguenti dati:

Comportamento di navigazione (pagine visitate, interazioni, durata della sessione, eventi personalizzati)
Dettagli su dispositivo e browser
Posizione approssimativa ricavata dal tuo indirizzo IP
Identificatori pseudonimi di tracciamento

Non trasmettiamo mai a Mixpanel il tuo nome, indirizzo email o altre informazioni direttamente identificative. I dati vengono conservati nell’UE/SEE grazie all’opzione EU Data Residency di Mixpanel.

Nessun dato analitico viene raccolto o trasmesso prima che tu abbia prestato il consenso.

3. Perché trattiamo i tuoi dati

Ci avvaliamo delle seguenti basi giuridiche:

Log del server e preferenze di visualizzazione – interesse legittimo a mantenere il Sito sicuro e funzionante (Art. 31 cpv. 2 LPD; Art. 6(1)(f) GDPR ove applicabile).
Analisi tramite Mixpanel – il tuo consenso esplicito (Art. 31 cpv. 1 LPD; Art. 6(1)(a) GDPR).

Non utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing, profilazione o processi decisionali automatizzati.

Essenziali – il localStorage viene utilizzato per memorizzare la tua preferenza di tema. Non è richiesto consenso per questo.
Analitici – Mixpanel imposta cookie e utilizza il localStorage per la gestione della sessione e gli identificatori di tracciamento. Sebbene Mixpanel si carichi all’avvio della pagina, non invia alcun dato di tracciamento finché non effettui l’opt‑in tramite il banner dei cookie.

Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite il link alle impostazioni cookie nel footer del Sito, oppure cancellando i dati del browser. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere accessibili a:

Personale autorizzato di Alpha Boulder – Rock Shop Sagl;
Mixpanel, Inc. (USA), che agisce come nostro responsabile del trattamento in base a un Accordo sul trattamento dei dati che include le Clausole contrattuali standard (SCC). Attraverso il programma EU Data Residency di Mixpanel, i dati vengono trattati e conservati nell’UE/SEE;
Fornitori di infrastruttura e hosting situati in Svizzera o nell’UE/SEE, vincolati da adeguati obblighi di protezione dei dati.

Non vendiamo dati personali. Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori della Svizzera o dell’UE/SEE (ad esempio verso Mixpanel USA per operazioni di supporto), sono previste garanzie adeguate (SCC e, ove pertinente, certificazione Data Privacy Framework).

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Log del server – conservati per un breve periodo (tipicamente alcuni mesi) per finalità di sicurezza, successivamente eliminati o anonimizzati.
Dati analitici – conservati in base alla configurazione di Mixpanel.

7. I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile, puoi esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Accedere ai tuoi dati
Rettificare dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Limitare o opporti al trattamento
Ricevere i tuoi dati in formato portabile (ai sensi del GDPR)
Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci ai recapiti indicati nella Sezione 1. Risponderemo tempestivamente e a titolo gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Incaricato federale svizzero della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o, se applicabile il GDPR, all’autorità di controllo del tuo paese.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate — tra cui crittografia in transito, restrizioni di accesso e hosting sicuro — per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

9. Aggiornamenti della presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con una nuova data di entrata in vigore. Ti consigliamo di consultare questa pagina di tanto in tanto.

10. Domande

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla privacy o il modo in cui gestiamo i tuoi dati, contattaci ai recapiti indicati nella Sezione 1.